OutSystems Agent Workbench
エージェント型AIによるイノベーションを加速させる統合プラットフォーム
業務効率化、カスタマーエクスペリエンス向上、収益拡大をもたらすカスタムAIエージェントの開発を可能にする、エンタープライズイノベーションのためのAI搭載ローコードプラットフォームの登場です。
重要な場所にAIを導入—高い制御性により、無秩序な拡大を抑制。
開発からデプロイまで—AIエージェントが管理性と信頼性を保証。
AIファーストへの移行—エージェント型AIがイノベーションを推進。
人間とAIの協働を統合プラットフォームで強化
断片的なAIツールや分断されたプロセスに別れを告げましょう。Agent Workbenchを使用すると、エンタープライズレベルのセキュリティとガバナンスがすべてのステップに組み込まれた統合プラットフォームで、開発からデリバリー、監視までのAIエージェント開発ライフサイクル全体を完結させることができます。
データ、ワークフロー、ユーザー管理、APIなど、組織が必要とするすべてを提供し、AIアプリ生成も行えるプラットフォームで、実用に耐えるエージェント型AIシステムの構築が可能です。ワンクリックによるパブリッシュで開発環境、テスト環境、本番環境にエージェントをデプロイしたり、ビジネスニーズの変化に応じて簡単にアップデートを行ったりすることができます。
さらなるイノベーション:ローコードアプローチのスピードと柔軟性でチームのキャパシティを拡張できます。
セキュアなデプロイ: エンタープライズに求められる信頼性、セキュリティ、コンプライアンスを確保しながら、複雑なAIエージェントをデリバリーできます。
テクノロジースタック全体との連携: 既存のエンタープライズシステムと連携できるよう設計されたオープンなプラットフォームで、エージェントをアプリ、データ、ワークフローに組み込めます。
成果をもたらすAIエージェント
既存のシステムや複数の部門、ワークフロー、データなど、価値を最大化できる場所に自律型AIを安全に組み込めます。
業務の効率化

受付ワークフローの自動化
ンテリジェントシステムをオーケストレーションし、受信したリクエストの自動分類、情報抽出、レビューに向けたルーティングを行います。
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情報検索の加速
インテリジェントシステムを活用してデータを分析・関連付けし、ドキュメントやその他の情報源から関連性の高いインサイトをすばやく見つけ出します。
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IT運用の最適化
システムメトリックを分析し、パフォーマンスの改善やアラート生成の自動化に向けた実用的なインサイトを提供します。
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エクスペリエンスの向上

配送遅延の解決
複数のエージェントを駆使することで、人の手を煩わせずに遅延を検出し、顧客に通知して、再出荷を手配することができます。
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予約の管理
エージェントで複数の手順の予約ワークフローを作成し、スケジュール、再スケジュール、自動リマインダーを設定することができます。
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従業員のオンボーディング
複数のエージェントで新入社員へのガイダンスやコンプライアンス文書の検証を行い、人事関連のオンボーディングタスクを自動化します。
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収益の増加

マーケティングキャンペーンのパーソナライズ
適応性の高いパーソナライズされたナーチャリングプロセスを提供して見込み客を養成し、購買ジャーニーを効率化します。
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案件の発掘
エージェントを連携して潜在的な顧客を探し、事前定義した基準でリードを絞り込んで、ミーティングを予約します。
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クロスセル/アップセルの機会の把握
エージェントを活用して顧客行動をリアルタイムで分析し、コンバージョン率を高めるパーソナライズされた提案を行います。
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エージェント型システムのデプロイ・拡張を、統合されたプラットフォームひとつで実現
エージェント型AIとローコードの組み合わせによって可能になることを紹介します。
信頼できるAI基盤を構築
数回のクリックで、LLMとエンタープライズデータの基盤レイヤーをセットアップし、エージェントのアクションや意思決定を強化して、大きな成果をあげられます。
開発の高速化と管理のスマート化
数か月ではなく数日でAIエージェントを本格稼働させられます。ローコードのアジリティ、エンドツーエンドのセキュリティ、そしてアプリケーションポートフォリオ全体のコンテキストを活用して、エージェントをデプロイ、テスト、監視できます。
人間とAIのチームワーク形成
複雑なコーディングはもう不要です。Agent Workbenchでは、視覚的なドラッグ&ドロップインターフェイスでマルチエージェントのワークフローやパターンを設計し、一段上の自動化を実現して大きな成果をあげられます。
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OutSystems Agent Workbench FAQs
Agentic AI is the technology that builds on generative AI and powers AI agents so they can act autonomously without human oversight. Agentic AI systems ingest vast amounts of data from multiple data sources and third-party applications to independently analyze challenges, develop strategies, and execute tasks.
Agent Workbench empowers enterprises to design, build, govern, and scale agentic AI systems. Unlike tools that only cover parts of the agent lifecycle—such as development or orchestration—Agent Workbench gives you everything you need in one place. With the speed of AI and flexibility of the platform, you can go from concept to production-ready agents fast, while built-in governance, human-in-the-loop control, observability, and security ensure agents operate predictably and securely. And because it’s part of the OutSystems platform, you can easily integrate agents directly with your existing applications, workflows, and data using APIs, connectors, and more so you don’t end up with disconnected tools or siloed AI initiatives.
Using a visual drag-and-drop interface, your existing IT and development team can create customer agents for any use case fast without needing a team of specialized AI engineers. Pre-built components, reusable building blocks, and integrations with AI models (custom or pre-trained), enterprise data sources such as ERP or CRM, and MCP servers mean you can build agents for complex enterprise apps and workflows in days, not months.
Agent Workbench is built on the same enterprise security and governance models as the OutSystems platform, which has been trusted for over 20 years in highly regulated industries. Unlike unproven point solutions that lack foundational governance and have limited enterprise-grade features, OutSystems provides built-in controls for access, compliance, and audibility from day one. On top of that, developers can define technical, ethical, or other guardrails to ensure agents act predictably, safely, and in line with enterprise standards, policies, and values.
SaaS tools with agent development capabilities are fast to deploy but rigid—you only get what’s in the box, limiting what you build and how you build. Agent development frameworks like LangChain are flexible, but demand high-code expertise and heavy-lifting. Agent Workbench gives you the best of the both worlds: the speed and accessibility of low-code, plus the flexibility to integrate any AI model, system, or data source, enabling you to deliver agents perfectly tailored to your unique business needs. And because agents and apps are built on the same platform, you can orchestrate, manage, and govern everything—agents, humans, apps, and workflows—with total control and no sprawl.
You can sign up and start for free today! Or contact us to learn more.
In a multi-vendor environment, start with governance: define where AI agents are allowed to run, what data they can access, and how actions are approved, monitored, and audited. Then evaluate integration depth and lifecycle ownership. Like OutSystems, the right AI agents platform reduces sprawl, enforces consistent guardrails, and supports secure deployment across teams and systems.
Treat agents' interaction as a governed interface by defining which agents can talk to each other, what tools they can use, and what data they can share. OutSystems’ strong AI agent management includes permissions, routing rules, monitoring, and audit trails, so you can enable interoperability without losing control. This keeps multi-agent workflows predictable, observable, and safe.
Tools like Cursor optimize code output, but agentic AI tools focus on goal-driven execution across systems. OutSystems differentiates by supporting governed orchestration, integration, and lifecycle control rather than just code generation. With an agent workbench approach, teams build, run, and manage agentic AI in enterprise context, reducing sprawl and strengthening reliability.
Agentic AI integration connects agents to APIs, databases, ERP, CRM, and legacy systems through prebuilt connectors and extensible services. OutSystems’ Agent Workbench allows agentic AI solutions to wrap and extend core systems without rip-and-replace. Agents orchestrate workflows across platforms while maintaining security and governance.
Agent orchestration coordinates tasks across a multi agent system using defined workflows and role-based controls. In OutSystems, orchestration is managed within a unified platform, where you design dependencies, monitor execution paths, and maintain human-in-the-loop oversight. This ensures structured collaboration between specialized agents.






